Le site www.kbzprofiling.com édité par KBZ Profiling, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : règlement UE 2016/679).
- Numéro de Siret 91343270400017,
- dont le siège est situé à 679 AVENUE DE LA RÉPUBLIQUE 59800 LILLE.
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le site www.kbzprofiling.com ou via les plateformes partenaires (Boostlead, Calendly, Stripe, Beacons).
Après validation du paiement, le client reçoit automatiquement :
- Un mail de confirmation de commande,
- Les informations d’accès au produit ou service concerné (formulaire NOVA, workbook, lien Zoom, lien Telegram, vidéos, etc.).
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Kadija ZAHIRI ne saurait être tenue responsable d’une non-livraison liée à une erreur d’adresse électronique.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Paiement sécurisé via Stripe.
- Paiement en plusieurs fois lorsque cette option est proposée
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Aucun paiement en espèces ou par chèque ne sera accepté.
5. Livraison et accès aux produits
Les produits numériques (workbooks, audios, replays) sont envoyés automatiquement par email après validation du paiement.
L’accès aux programmes en ligne ou accompagnements se fait via un lien sécurisé (Zoom, Telegram, ou plateforme dédiée).
Les séances de consulting ou profiling nécessitent la prise de rendez-vous après paiement.
Les workbooks ou documents complémentaires sont transmis par email dans un délai maximum de 24 heures après paiement.
Pour les événements physiques (retraites, conférences, etc.), les modalités spécifiques seront précisées sur la page de vente concernée.
6. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après achat ni aux prestations personnalisées exécutées avant la fin du délai légal.
- Les conditions sont donc les suivantes :
Produits numériques (e-books, workbooks, audios, replays) : aucun remboursement après téléchargement ou réception du lien.
Accompagnement “Introspection Powerfulness” :
Le client dispose d’un délai de 7 jours après l’achat pour demander un remboursement, à condition que le questionnaire profil NOVAGLOBAL n’ait pas encore été envoyé.
Dès que le lien du questionnaire ou le workbook ont été transmis, aucun remboursement ne sera possible, même partiel.
Consulting / séance de profiling : toute annulation doit être notifiée au moins 24h avant le rendez-vous. En cas d’absence ou d’annulation tardive, la séance sera considérée comme due.
Mentoring ou programmes collectifs : une fois le programme commencé ou les supports délivrés, aucun remboursement n’est possible.
Kadija ZAHIRI se réserve le droit d’annuler une prestation en cas de force majeure (maladie, problème technique, indisponibilité). Dans ce cas, un report ou un remboursement intégral sera proposé.
7. Responsabilité
Kadija ZAHIRI s’engage à fournir un service de qualité et un accompagnement bienveillant. Cependant, elle ne peut garantir des résultats spécifiques, ceux-ci dépendant de l’implication et de la mise en pratique du client.
Elle ne saurait être tenue responsable :
- d’une mauvaise utilisation des outils ou conseils,
- de résultats non obtenus,
- de difficultés techniques liées à l’accès aux contenus (connexion Internet, appareil obsolète, etc.),
- ou de tout dommage indirect résultant de l’utilisation des services.
Le client reste seul responsable de ses choix, de ses décisions et de son engagement personnel dans le processus d’accompagnement.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur le site www.kbzprofiling.com textes, vidéos, supports, visuels, enregistrements, documents, workbooks sont la propriété exclusive de Kadija ZAHIRI (KBZ Profiling).
Toute reproduction, diffusion, modification, ou revente même partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Toute violation de ces droits pourra entraîner des poursuites conformément au Code de la propriété intellectuelle.
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